Семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса»

1 марта 2007 года в 11:00 часов консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса».

Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж компаний, ИТ-директоров.

На семинаре будет представлено решение для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM.

Основные вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

* Ведение единой базы клиентов для всех офисов (возможность масштабирования решения на удаленные офисы).
* Расширенные возможности формирования первичных бухгалтерских документов, адресных ярлыков и персонализированных писем:
o печать документов для отгрузки определенного издания в определенный регион в порядке возрастания индексов или номеров маршрутов курьерской службы;
o формирование общих бухгалтерских документов на все отгрузки клиенту за период
o одновременная печать персонализированных писем или счетов для пролонгации подписки совместно с печатью первичных документов и адресных ярлыков
o автоматическое вложение в отгрузку счетов на пролонгацию подписки.
* Работа с рекламациями и возвратами товаров или денежных средств
* Импорт оплат из банк-клиента и их сопоставление с заказами клиентов в информационной системе
* Удобные процедуры загрузки новых клиентских баз, распределение их по менеджерам, работа с дублирующими записями
* Фиксация всех телефонных звонков и фактов «недозвона» для сбора статистики и анализа работы менеджеров.

Регламент семинара – 2 часа.

Всем участникам семинара будут предоставлены презентационные материалы, демо-версия Microsoft Dynamics CRM 3.0, а также памятные сувениры.

Участие в семинаре бесплатное при предварительной регистрации до 27 февраля по телефону (495) 580-99-69 или электронной почте marketing@soft-m.ru (контактное лицо – Екатерина Полегенько)

Ждем Вас на семинаре 1 марта в 11:00!