БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
     История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки  

   
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 
НОВОСТИ

:: Видео: новости, выступления, интервью >>>
:: Новости компании Террасофт >>>


22/02/2017 - Интеграция WireCRM с LiveTex >>>

21/02/2017 - Вышла новая онлайн CRM-система для туристического бизнеса >>>

21/02/2017 - Террасофт: Глобальный тур по 10 городам мира >>>

19/02/2017 - amoCRM повторит свое шоу >>>

18/02/2017 - Система онлайн-планирования TeamBridge интегрирована с AmoCRM >>>

16/02/2017 - Интеграция АТС Zadarma с двумя CRM-системами - RetailCRM и U-ON.Travel >>>

15/02/2017 - «Мобильное предприятие» - новая облачная CRM-система от «Билайн» >>>

15/02/2017 - Облачные сервисы от «Манго Телеком» появятся в шести новых регионах >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ НА ТЕМУ CRM

- CRM Watchlist 2016: названы самые влиятельные компании на рынке CRM >>>

- Маркетинг будущего: как будут выглядеть ИТ-системы для работы маркетологов с данными >>>

- Avaya обанкротилась >>>

- С чего состоит процесс по взращиванию лидов? >>>

- Сквозная аналитика продаж и маркетинга в STORVERK CRM на 1С >>>

- Продажи с Microsoft Dynamics CRM >>>

- CRM мы ввели, когда поняли, что ежедневник уже не спасает >>>

- Дмитрий Андреев "Контакт центр как генератор прибыли" >>>

  Посмотреть все статьи /более 1100 статей/ >>>      Добавить статью >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ


13 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис» >>>

6 апреля 2017 г. Москва
Конференция «ИКТ в госсекторе 2017» >>>

30 марта 2017 г. Москва
Конференция "ИКТ в финансовом секторе 2017" >>>

21-22 марта 2017 г. Москва
XVI Международный бизнес-форум CCWF >>>

с 20 по 24 марта 2017г. Hannover, Germany
CeBIT 2017 >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- bpm’online
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Клиент-Коммуникатор
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- bpm’online telecom
- FrontRange IPCC
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>


   
ИСТОРИЯ CRM-РЕШЕНИЙ
Обычно историю CRM-подобных продуктов для систематизации данных о клиентах принято начинать с Джона Генри Паттерсона (John Henry Patterson), основателя компании National Cash Register, первым обобщившего приемы, используемые при организации торговли. В 1911 году Джем Ханди (Jam Handy), сотрудник рекламной службы Chicago Tribune, изучал причины, по которым покупатели приобретают те или иные товары >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Реклама на сайте Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2017 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: