БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
     История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки  


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


AVA ERP: решение для российских компаний

   
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 

НОВОСТИ


20/07/2017 - Amber CRM интегрирована с телефонией UIS >>>

20/07/2017 - Google представила CRM для рекрутинга >>>

19/07/2017 - Виртуальная АТС Zebra Telecom поддерживает интеграцию с мобильной связью по технологии FMC >>>

18/07/2017 - Canape CRM 1.2: дополнительные поля и обновление воронки продаж >>>

18/07/2017 - SalesapCRM выпустили первую версию API >>>

18/07/2017 - В июле CRM Мегаплан завершает переход на новый дизайн и внедряет уникальные функции >>>

18/07/2017 - Вышло июльское обновление Microsoft Dynamics 365 >>>

14/07/2017 - «Шереметьево» первым из аэропортов запускает программу лояльности >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ НА ТЕМУ CRM

- Customer experience: чего хотят клиенты? >>>

- КИК-2017: новое digital-мероприятие Калининграда >>>

- Время перемен в индустрии контакт-центров: как реагировать? >>>

- CRM в дистрибуции: пять главных трендов 2017 года >>>

- CRM стратегия: руководство по разработке и внедрению >>>

- Гарретт Джонстон Полное выступление на SYNERGY INSIGHT FORUM 2017 >>>

- Максим Батырев. Выступление на Synergy Insight Forum 2017 >>>

- В Москве состоялся Synergy Insight Forum >>>

  Посмотреть все статьи /более 1100 статей/ >>>      Добавить статью >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ


5 декабря 2017 г. Москва
Конференция «Корпоративные системы связи 2017» >>>

9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

12 октября 2017 г. Москва
Конференция "Большие данные в России: новые проекты" >>>

26 сентября 2017 г.  Москва
Конференция «Облака 2017: основные тренды» >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- bpm’online
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Клиент-Коммуникатор
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- bpm’online telecom
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>



  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.



   
ИСТОРИЯ CRM-РЕШЕНИЙ
Обычно историю CRM-подобных продуктов для систематизации данных о клиентах принято начинать с Джона Генри Паттерсона (John Henry Patterson), основателя компании National Cash Register, первым обобщившего приемы, используемые при организации торговли. В 1911 году Джем Ханди (Jam Handy), сотрудник рекламной службы Chicago Tribune, изучал причины, по которым покупатели приобретают те или иные товары >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Размещение рекламы Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2017 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: