БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS      |    ПОРТАЛЫ: CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ  
     История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Карьера Консультации CRM Школа Ссылки  


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


AVA ERP: решение для российских компаний

   
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 

НОВОСТИ


27/04/2017 - Terrasoft — лидер рейтинга лучших партнерских программ в ИТ 2016 >>>

27/04/2017 - Группа компаний «Энзим» внедрила CRM OneBox и автоматизировала отдел продаж >>>

26/04/2017 - Компания «Мегаплан» увеличила размер партнерского вознаграждения >>>

26/04/2017 - DashaMail представила новые модули интеграции >>>

25/04/2017 - «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка >>>

21/04/2017 - CRM OneBox выступила официальным партнером Ukrainian CRM Forum >>>

21/04/2017 - «Согласие» до конца 2017 г. планирует завершить внедрение системы MS CRM Dynamics >>>

20/04/2017 - Navicon представила облачное CRM-решение для выездного сервисного обслуживания >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

СТАТЬИ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ НА ТЕМУ CRM

- 14 примеров того, как аналитика помогла с продажами >>>

- Презентация новой версии Битрикс24 Сингапур >>>

- Salesforce Consumer Goods Demo >>>

- Изображая Джобса: зачем предприниматели становятся шоуменами >>>

- Как правильно внедрить CRM-систему в работу малого бизнеса >>>

- Три техники нематериального стимулирования операторов >>>

- Bitrix24. Сценарии работы с CRM >>>

- На рынке контакт-центров время перемен >>>

  Посмотреть все статьи /более 1100 статей/ >>>      Добавить статью >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ


9 ноября 2017 г.  Москва
CNews FORUM 2017 >>>

12 октября 2017 г. Москва
Конференция "Большие данные в России: новые проекты" >>>

27 июня 2017 г. Москва
Круглый стол "ИКТ в ТЭК" >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- bpm’online
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Клиент-Коммуникатор
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- bpm’online telecom
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>



  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.



   
ИСТОРИЯ CRM-РЕШЕНИЙ
Обычно историю CRM-подобных продуктов для систематизации данных о клиентах принято начинать с Джона Генри Паттерсона (John Henry Patterson), основателя компании National Cash Register, первым обобщившего приемы, используемые при организации торговли. В 1911 году Джем Ханди (Jam Handy), сотрудник рекламной службы Chicago Tribune, изучал причины, по которым покупатели приобретают те или иные товары >>>
   
 
О проекте Новости проекта RSS Feed Размещение рекламы Карта сайта Напишите нам! RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2017 CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail: