БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
  История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Отзывы Консультации CRM Школа Ссылки  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ВИДЕОНОВОСТИ
ВЕБИНАРЫ
КОЛУМНИСТЫ
ИНТЕРВЬЮ
ОБЗОРЫ
CRM КЛУБ
БЛОГ
КОМИКСЫ О CRM
 
КНИГИ О CRM
Фредерик Ньюэлл

Почему
не работают cистемы СRM


Все книги >>>

 
АРХИВ ПУБЛИКАЦИЙ
 

НОВОСТИ

17/05/2012 - Доля БИТ:CRM на российском рынке CRM растет быстрее всех и в 4,5 раза быстрее рынка >>>

17/05/2012 - The Athene Group повышает эффективность продаж с Oracle Fusion CRM >>>

17/05/2012 - «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине >>>

16/05/2012 - Kомпания Miele выбрала решение на базе Microsoft Dynamics CRM >>>

16/05/2012 - 200 сотрудников Яндекса работают в системе BPMonline CRM >>>

16/05/2012 - Завод промоборудования внедряет "Клиент-Коммуникатор: Управление продажами" >>>

15/05/2012 - "НОРБИТ" создает CRM-систему по работе с болельщиками в хоккейном клубе СКА >>>

13/05/2012 - Infinity TAXI на международной выставке "Электроника-Транспорт 2012": электроника и информационные технологии на транспорте! >>>

13/05/2012 - Опыт работы с Infinity TAXI в службе такси «Соната» >>>

08/05/2012 - CRM-система Supasoft CRM Free Lite 1.3.0.7 >>>

  Посмотреть все новости >>>      Добавить новость >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

11 - 12 June 2012 London, UK
Gartner Customer Relationship Management Summit >>>

5 и 6 июня 2012 Holiday Inn Лесная, Москва
III Russia Customer Management Summit >>>

5 июня 2012 Москва
Конференция "Сall-центры: заглядывая в будущее" >>>

4 июня 2012 Москва
Конференция "iБизнес: управление бизнесом с помощью интернет-технологий" >>>

23 апреля 2012г. Москва
Конференция «Ажиотаж. Social CRM, ROI & KPI» >>>

19 апреля 2012г. Москва
Microsoft CRM Finance Club 2012 >>>

19-20 апреля 2012г. Москва
II ENTERPRISE 2.0 CONFERENCE RUSSIA"12 >>>

19 апреля 2012 г. Киев
Семинар INTEGROS «SugarCRM: разумные инвестиции в развитие продаж» >>>

17 апреля 2012г. Москва
Terrasoft Customer Forum >>>

11, 12 и 13 апреля 2012г. Москва
Мастер-классы компании Microsoft из серии «Технологии успешного бизнеса» >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>


CRM РЫНОК
   
КОЛОНКА РЕДАКТОРА
Как и прогнозировалось CRMONLINE.RU, на наш рынок стали приходить западные CRM системы: SuperOffice CRM и NetSuite CRM, и чуть ранее появился AtBusiness CRM. Эти системы, несомненно, вызовут интерес у наших менеджеров и получат высокие рейтинги. Что же можно сказать по поводу этих систем?>>>
   
CALL ЦЕНТРЫ
Call Center - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Операторский центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок. >>>
   
 
О проекте Новости проекта Экспертный Совет Блог RSS Feed Обучение Реклама на портале Карта сайта RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2010 Портал CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. | E-mail: