19 февраля 2010 - Интернет
Webinar "Внедряем CRM"
Нужна ли CRM система Вашей компании? Как выбрать CRM – приносящую прибыль? Что нужно знать, принимая решение о покупке CRM, выбирая поставщика, и формируя техническое задание? Об этом мы расскажем на Webiner’e «Внедряем CRM».
По оценке аналитиков в области IT, прошлый год внес свои коррективы в ведение бизнеса. Проблемы взаимоотношений с клиентами вышли на первый план. В компаниях основным стал вопрос: «Как удержать клиента?». Клиенто-ориентированные технологии, повышение лояльности – уже не дань моде, а необходимость, позволяющая выжить. И как следствие рост рынка CRM. Такие тенденции характеризуют 2009 год.
В 2010 году рынок активизируется, а целью компании, наряду с удержанием клиентов, становится их активный поиск. О том, как искать и привлекать клиентов эффективнее Вы узнаете на Webiner’e «Внедряем CRM».
Выбирайте CRM правильно и увеличивайте доходы своей компании.
Ключевые темы Webiner’a:
- ИТ рынок – пора выхода из кризиса.
- CRM – зачем она бизнесу?
- Что бы внедрение прошло успешно:
1. Готова ли Ваша компания к внедрению CRM;
2. Постановка целей внедрения: стратегия и тактика;
3. Что надо знать, выбирая поставщика;
4. Проведение тендера;
5. Подводные камни технического задания.
- Ищем новых клиентов с CRM.
Докладчик - директор по развитию компании "Компас" Игорь Селезнев.
Для регистрации Вам необходимо прислать заявку на e-mail: titova@compas.ru.
В заявке необходимо указать ФИО, название компании e-mail и телефон для связи.
Телефон для справок (812) 327-74-28, 327-76-26 (доб. 219) Екатерина Титова.
|