Семинар «Методы увеличения прибыли от клиентской базы»

Дата проведения: 16 июля 2009 года.

Время проведения: 10:00-18:00.

Компания Лабитек, Terrasoft Solution Partner, приглашает на практический семинар «Методы увеличения прибыли от клиентской базы», который состоится 16 июля в Санкт-Петербурге.

Знаете ли Вы:

- Как увеличить доход от существующей клиентской базы?
- Как выглядит и что дает бизнесу формула расчета ценности каждого клиента?
- Как превратить разовых клиентов в постоянных?
- Как максимально эффективно использовать свой маркетинговый бюджет?
- Какие компании называются клиенториентированными и почему их продажи растут даже во времена сокращения рынков?

Участие в практическом семинаре «Методы увеличения прибыли от клиентской базы» позволят Вам получить ответы на все эти вопросы и «примерить» их на свой бизнес.

В течение одного рабочего дня участники мероприятия освоят 10 бизнес-инструментов, таких как:

- Технология управления опытом клиента;
- Формула для расчета ценности клиента;
- Карта потребностей клиента;
- Карта принятия решения о покупке;
- Алгоритм увеличения объемов продаж одному клиенту;
- А также некоторые другие инструменты, которые позволят выделить из имеющейся клиентской базы наиболее ценных клиентов и «отсеять» нерентабельных.

Автор и ведущий семинара – Виталий Горелов, генеральный директор компании «Лабитек», который более 5 лет руководит проектами по внедрению клиенториентированных технологий в компаниях Санкт-Петербурга. За его плечами опыт внедрений как в крупных компаниях, таких как Colliers International и Институт проблем предпринимательства, так и в десятках малых и средних фирм.

По окончании семинара у всех участников останутся подробные методические пособия, которые помогут ускорить процесс внедрения полученных знаний в своей компании.