Приглашаем на конференцию «Внедрение современных коммуникационных технологий.
IP-АТС и Call-центры – залог конкурентного преимущества"
Дата проведения:19 сентября.
Место проведения: г. Казань, гостиница «Корстон»
Организаторы:Агат-РТ, ИнтелТелеком, GN Netcom A/S
В фокусе конференции — обеспечение конкурентоспособности компании в условиях жестких рыночных отношений за счет внедрения современных телекоммуникационных систем. Не останутся без внимания вопросы контроля и повышения эффективности работы персонала с клиентами компании.
В рамках мероприятия участникам будет представлено новое решение IP Office Agat-Infinity, разработанное при совместном участии «Агат-РТ» и «ИнтелТелеком». Новинка позволяет организовать современную систему связи в компаниях малого и среднего уровня. В основе решения коммутационная платформа, обеспечивающая оптимальное распределение функциональных возможностей каждого рабочего места: от предоставления обычной связи, до оснащения всеми инструментами Call-центра.
Представитель компании GN Netcom A/S затронет вопросы особенностей использования оконечного оборудования в IP системах и безопасности для сотрудников компании.
Посетителям будут анонсированы новые возможности известного на рынке решения для организации Call-центров INFINITY. Отдельным докладом украинский партнер компания «Ипрон» представит собственный продукт «Ипрон: СофтФон». Продукт позволяет осуществлять гибкую интеграцию Call-центра INFINITY с информационной системы «1С:Предприятие 8».
Параллельно с секцией конференции предусмотрено посещение действующего аутсорсингового Call-центра «Цифровые Технологии», построенного на базе решения INFINITY. Посетители ознакомятся с инфраструктурной организацией и смогут задать вопросы непосредственно генеральному директору Call-центра «Цифровые Технологии».
Участие в конференции бесплатное.
Программа мероприятия и регистрация http://www.inteltelecom.ru/conferences/08_2008/
