Форум «Информационные технологии для автодилеров»

28 мая 2008 г. в Москве пройдет Всероссийский форум «Информационные технологии для автодилеров».

Форум, организуемый компанией AHConferences, представит независимую площадку для обсуждения современного состояния и перспектив развития информационных систем для автодилеров. К участию приглашены руководители ИТ-департаментов автодилерских компаний и представители компаний-поставщиков ИТ-решений.

В программе форума «Информационные технологии для автодилеров»:

- Как убедить руководство в целесообразности внедрения новых решений?
- Как оценить эффективность реализации проектов внедрения корпоративных информационных систем?
- Стратегическое планирование и бизнес-анализ: потенциал Business Intelligence для бизнеса автодилера
- Аутсорсинг в автодилерском бизнесе: практика работы с подрядчиками
- Внедрение Service Desk: задачи и результаты
- Опыт построения SOA в автодилерском бизнесе
- Как выстроить эффективную систему управления взаимоотношениями с клиентами. Практика внедрения CRM-приложений
- Современный call-центр как конкурентное преимущество в автобизнесе.
- Интерактивное взаимодействие с клиентом: возможности мобильных устройств, web-решения для сервиса