Семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса».

5 сентября 2007 года в 11:00 консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для издательского бизнеса».

Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж компаний, ИТ-директоров.

На семинаре будет представлено решение для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM.

Основные вопросы, которые будут рассмотрены на семинаре:

Ведение единой базы клиентов для всех офисов (возможность масштабирования решения на удаленные офисы).
Расширенные возможности формирования первичных бухгалтерских документов, адресных ярлыков и персонализированных писем:
- печать документов для отгрузки определенного издания в определенный регион в порядке возрастания индексов или номеров маршрутов курьерской службы;
- формирование общих бухгалтерских документов на все отгрузки клиенту за период
- одновременная печать персонализированных писем или счетов для пролонгации подписки совместно с печатью первичных документов и адресных ярлыков
- автоматическое вложение в отгрузку счетов на пролонгацию подписки.
Работа с рекламациями и возвратами товаров или денежных средств
Импорт оплат из банк-клиента и их сопоставление с заказами клиентов в информационной системе
Удобные процедуры загрузки новых клиентских баз, распределение их по менеджерам, работа с дублирующими записями
Фиксация всех телефонных звонков и фактов «недозвона» для сбора статистики и анализа работы менеджеров.
Регламент семинара – 2 часа.

Всем участникам семинара будут предоставлены презентационные материалы, демо-версия Microsoft Dynamics CRM 3.0, а также памятные сувениры.

Участие в семинаре бесплатное при предварительной регистрации до 3 сентября по телефону (495) 580-99-69 или электронной почте marketing@soft-m.ru (контактное лицо – Юлия Клочкович)