БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ ПРАКТИКА АНАЛИТИКА УСЛУГИ CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
  История Тренды Колонки Рейтинги CRM Top Awards Отзывы Консультации CRM Школа Ссылки  

crm ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ЧТО ТАКОЕ CRM?
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. >>>
 
CRM ВИДЕО
 

CRM-СООБЩЕСТВО

Последние темы на CRM форуме:

- Дожили! Call-центры - отрасль экономики. - Горбунков Семён Семёнович, 17.05.12
- 23 мая в 11.00 (MSK) "Практики автоматизации отдела про - KomplIT CRM, 16.05.12
- Внедрение CRM: почему разрабатывать концепцию CRM вредно - Горбунков Семён Семёнович, 12.05.12
- Gartner: результат от социальных CRM - Crmonline, 04.05.12
- Cloud CRM как двигатель прогресса - Crmonline, 27.04.12
- CRM в торговле недвижимостью - Дмитрий Луневский, 27.04.12
- Помогите с выбором CRM - Дмитрий Луневский, 27.04.12

НОВОСТИ

Видеоновости >>>

17/05/2012 - Доля БИТ:CRM на российском рынке CRM растет быстрее всех и в 4,5 раза быстрее рынка >>>

17/05/2012 - The Athene Group повышает эффективность продаж с Oracle Fusion CRM >>>

17/05/2012 - «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине >>>

16/05/2012 - Kомпания Miele выбрала решение на базе Microsoft Dynamics CRM >>>

16/05/2012 - 200 сотрудников Яндекса работают в системе BPMonline CRM >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

11 - 12 June 2012 London, UK
Gartner Customer Relationship Management Summit >>>

5 и 6 июня 2012 Holiday Inn Лесная, Москва
III Russia Customer Management Summit >>>

5 июня 2012 Москва
Конференция "Сall-центры: заглядывая в будущее" >>>

4 июня 2012 Москва
Конференция "iБизнес: управление бизнесом с помощью интернет-технологий" >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ НА ТЕМУ CRM

- CRM в банке ответит на капризы клиента >>>

- Эд Томпсон: «Рынок CRM очень динамичный и очень разноплановый» >>>

- Владимир Тарасенко о ключевых трендах CRM в корпоративном и розничном банкинге >>>

- CRM – надежный помощник для банка >>>

- Новые горизонты информационных систем для вузов >>>

  Посмотреть все статьи >>>      Добавить статью >>>

CRM СИСТЕМЫ И CALL-ЦЕНТРЫ

:: Каталог CRM систем:

- Terrasoft CRM
- 1C:CRM
- MS Dynamics CRM
- Asoft CRM
- РосБизнесСофт CRM
:: Все CRM системы >>>

:: Каталог Call-центров:

- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- Terrasoft Call Centre
- FrontRange IPCC
:: Все Call-центры >>>

:: Поставщики по городам:

- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>


CRM РЫНОК
   
КНИГИ О CRM
А.Кудинов

CRM: Российская практика


Все книги >>>

   
ОТЗЫВЫ
"Проект CRMONLINE.RU весьма интересны и полезный отечественный сайт, посвященный СRM системам".
Elashkin Research
   
 
О проекте Новости проекта Экспертный Совет Блог RSS Feed Обучение Реклама на портале Карта сайта RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2010 Портал CRMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. | E-mail: