Forrester Research, независимая исследовательская фирма.

Аналитический отчет The Forrester Wave™: Midmarket CRM Suites, Q3 2008

3 квартал, август 2008г.

Чтобы оценить состояние рынка Midmarket CRM Suites, компания Forrester проанализировала сильные и слабые стороны ведущих поставщиков корпоративных CRM-систем по 517 критериям.