Oracle адаптирует Siebel CRM к специфическим нуждам фармацевтических компаний

Компания Oracle объявила о расширении функциональности решения Siebel CRM 8 за счет добавления ряда специфических возможностей, востребованных в фармацевтической промышленности.

Реализованные усовершенствования позволят фармацевтическим компаниям управлять взаимоотношения с клиентами, осуществляемыми по различным каналам.

Продукт Siebel Life Sciences, компонент платформы Siebel CRM 8, поможет обеспечить более продуктивную работу торговых представителей, а также позволит повысить эффективность проводимых маркетинговых мероприятий. Клиентские организации смогут оптимизировать процессы перераспределения территорий и тщательно отслеживать любую активность, связанную с клиническими испытаниями.