15/03/2007
Sputnik Labs – партнер секции «Новое поколение CRM-технологий Oracle» конференции «Аналитика и CRM Oracle для финансово-кредитных организаций» 15 марта в Москве прошла конференция «Аналитика и CRM Oracle для финансово-кредитных организаций», организованная Представительством корпорации Oracle в России. Sputnik Labs, сертифицированный партнер корпорации Oracle по продукту Oracle Siebel CRM в России и СНГ, выступил партнером секции «Новое поколение CRM-технологий Oracle». Данная сессия была посвящена новой версии Oracle Siebel CRM 8.0, о выпуске которой было объявлено в феврале 2007 года. Кроме расширенной функциональности и полной поддержки сервис-ориентированной архитектуры, в Oracle Siebel CRM 8.0 реализован ряд новых возможностей, которые делают работу пользователя более эффективной. Одной из таких особенностей является более глубокая интеграция операционного CRM с аналитическим, что обеспечивает своевременное получение информации и эффективное использование каждого контакта с клиентом. Конференция была ориентирована на финансово-кредитные организации, поэтому основной акцент докладчики делали на возможностях, которые предоставляют аналитические и CRM- решения Oracle банкам, страховым и инвестиционным компаниям. Своим опытом работы с системой Oracle Siebel CRM поделились представители финансовых организаций, клиентов Sputnik Labs. Владимир Великанов, заместитель директора центра стратегического планирования ОСАО «Ингосстрах», рассказал участникам, что решение Siebel Insurance 7.8 было выбрано компанией как единственное русифицированное индустриальное решение, поддерживающее работу более 500 пользователей и совместимое с СУБД Oracle. Павел Корешков, представляющий банк «Тинькофф. Кредитные Системы», раскрыл причины выбора решения Oracle Siebel CRM для банка. Система Oracle Siebel CRM была выбрана руководством банка как лучшее решение на мировом рынке, аккумулирующее опыт ведущих розничных банков и отвечающее основным требованиям: богатым набором CRM-функциональности для розничного банка, возможностями масштабируемости и прозрачной методологией внедрения. На демо-стенде, развернутом Sputnik Labs в рамках конференции, специалисты компании продемонстрировали особенности решения Oracle Siebel CRM для банковской и страховой сферы, показали новую версию Oracle Siebel 8.0, а также познакомили с возможностями интеграции Аналитического и Операционного CRM. http://www.spklabs.com/themes/basic/news-view.asp?folder=1490&matID=2069
Последние темы на форумах:
