02/03/2022
Интеграция Freshdesk с сервисом GoodData позволит сотрудникам более точно анализировать качество поддержки, находить слабые места и повышать уровень клиентского сервиса. С помощью GoodData агенты могут быстро создавать аналитические отчеты, а менеджеры будут получать оповещения о резких скачках различных показателей. Среди других удобных функций - сложные и самостоятельно настраиваемые метрики для глубокого анализа, динамические дэшборды и установка показателей для бенчмаркинга.
Последние темы на форумах:
