MANGO OFFICE позаимствовала функционал у электронной почты

В виртуальной АТС MANGO OFFICE реализовали телефонный аналог востребованной в корпоративной среде функции электронной почты — автоответа при отсутствии на рабочем месте. Новинка ориентирована не только на внутренние коммуникации — звонки коллег, но и на внешние — звонки клиентов или партнеров.

И особенно, подчеркивают в «Манго Телеком», это актуально для компаний, которые прикрепляют к каждому клиенту персонального менеджера. Можно не только записать обращение к звонящим — по аналогии с автоответом в электронной почте, но и настроить последующую маршрутизацию звонка на специалистов, которые примут срочный заказ или ответят на возникшие вопросы.