Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS
и другие
Сервисы CRMONLINE.RU
НОВОСТИ
19/01/2019
Интеграция Омнидеск с ChartMogul
Омнидеск реализовал интеграцию с ChartMogul — сервисом, который позволяет отслеживать все ключевые бизнес-метрики (MRR, ARR, LTV, Churn Rate, ARPU и т.д.). Теперь подключенные к обработке обращений сотрудники сразу понимают, с какими клиентами они общаются.
Для существующих клиентов (проверяется по email) в виджете отображаются следующие данные:
- email-адрес, по которому найдено совпадение; имя пользователя (ссылка на профиль в ChartMogul);
- текущая подписка и её статус; Monthly Recurring Revenue (MRR);
- Annual Run Rate (ARR);
- последняя активность (последние пять действий пользователя: апгрейды, даунгрейды).
Доступ к отображаемым данным при необходимости можно открыть только определенным сотрудникам.