Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS
и другие
Сервисы CRMONLINE.RU
НОВОСТИ
07/09/2018
В SalesapCRM можно отправлять SMS из карточки клиента
Раньше в SalesapCRM sms-сообщения отправлялись только автоматически, по сценарию. Например, когда статус сделки меняется на «Отправлено», клиенту отправляется сообщение с треком посылки.
Теперь sms можно отправлять и вручную из карточки контакта и карточки компании. Менеджерам не нужно заходить на сайт провайдера или брать телефон, чтобы отправить сообщение — теперь вообще не приходится покидать CRM. Сообщения отправляются не с безликого номера, а с буквенного имени, которое вы зарегистрировали. Все отправленные сотрудниками сообщения хранятся в карточке контакта; достаточно посмотреть ленту активности, чтобы полностью восстановить историю общения.