27/04/2017
Группа компаний «Энзим» расширила отдел продаж, в связи с чем потребовалось автоматизировать коммерческие и внутренние процессы отдела, получить над ними полный контроль и автоматизировать формирование отчетности. После изучения рынка программных решений для автоматизации бизнеса руководители «Энзим» выбрали и внедрили разработку украинских программистов — CRM-систему OneBox. «Мы начали изучать рынок поставщиков подобного программного обеспечения и составили список из троих кандидатов, среди которых единственным украинским разработчиком был WebProduction, создавший CRM OneBox», — говорит Антон Юмаев, руководитель отдела маркетинга группы компаний «Энзим». В марте 2017 года специалисты «Энзим» совместно с интеграторами CRM OneBox успешно реализовали и протестировали все бизнес-процессы, от первого контакта с потенциальным клиентом до продажи. В «Энзим» внедрили IP-телефонию и начали работать с отчетами. «Инструментарий CRM OneBox позволяет быть очень гибким и настроить мельчайшие детали по необходимости, — отмечает Антон Юмаев. — Это требует очень кропотливой работы, но на выходе можно получить максимально адаптированный под клиента инструмент. Стоимость OneBox более приемлемая, чем у конкурентов». Как подчеркнули разработчики, продукт предлагается без абонплаты. Одна лицензия CRM OneBox стоит 399$. «Впечатлили возможности системы: все, что мы хотели реализовать в процессе внедрения, удалось. Некоторые пожелания потребовали доработки, но они выполнимы, — рассказывает Антон Юмаев. — У нас большие планы на OneBox, в будущем мы планируем внедрить его не только для работы отдела продаж, но и для всех коммерческих подразделений компании».
Последние темы на форумах:
