«Хомнет консалтинг» внедрит в «Телеком XXI» CRM-систему «1С»

Компания «Хомнет консалтинг» реализует проект по внедрению CRM-системы в компании «Телеком XXI». Автоматизировать бизнес-процессы в соответствии с концепцией CRM позволит решение «1С:CRM Проф», сообщили CNews в «Хомнет консалтинге».

В ходе развития компании руководство «Телеком XXI» приняло решение создать единое автоматизированное пространство по управлению продажами, маркетингом и сервисом, взаимодействию с клиентами, работе с партнерами, поставщиками, а также организации взаимоотношений внутри компании.

Для создания автоматизированной системы был выбран программный продукт «1С:CRM Проф», а с целью его покупки и внедрения «Телеком XXI» обратился в «Хомнет консалтинг». Компании уже сотрудничали ранее — по внедрению программ «1С» для автоматизации бухгалтерского, налогового и кадрового учёта.

Внедрение программного продукта «1С:CRM Проф», как ожидается, позволит автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, в том числе процессы отделов закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и служб качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.