4-5 октября в московском Экспоцентре состоится форум "CRM Solutions Days"

4-5 октября в московском Экспоцентре состоится форум "CRM Solutions Days" - Как строить более прибыльные отношения с клиентами: стратегии, методы, инструменты". На нем будут обсуждаться основные тренды развития CRM-решений и способы их оптимизации.

В работе 4 потоков и 25 круглых столов и семинаров примут участие более 100 спикеров из числа отраслевых экспертов.

Тематика выступлений и дискуссий:
Бизнес-стратегия;
Клиентский опыт;
Коммуникации с клиентом;
Управление продажами;
Данные и аналитика;
Управление лояльностью;
Обратная связь;
Реинжиниринг бизнеса.

Форум будет полезен владельцам компаний, директорам по продажам и маркетингу, IT директорам, исполнительным директорам, а также e-mail маркетологам.

Узнать подробнее о CRM Solutions Days и зарегистрироваться можно на официальном сайте форума.

На мероприятии будут присутствовать представители самых разных компаний: торговых розничных B2C (онлайн, офлайн, мульти- и омниканальная торговля), банков, B2B, B2B-сервисов, B2C с длинным циклом сделки (авто, недвижимость) и т.д.

Формат мероприятия предусматривает:
стратегические сессии и сессии для руководителей о том, как влияют отношения с клиентами на прибыль и капитализацию;
семинары для специалистов (отраслевые семинары-кейсы с глубокой проработкой тем по маркетингу, продажам, клиентскому сервису, сбору данных и сегментации клиентов и т.д.);
отраслевые круглые столы (кейсы по отраслям);
битва CRM-решений по темам "лояльность", "маркетинг" и "продажи" в режиме реального времени.