«1С-Рарус:СофтФон ПРОФ» ускорил работу юридической компании «Клифф»

Компания «Мерион Нетворкс» - партнер «1С-Рарус» – автоматизировала отдел обслуживания клиентов юридической фирмы «Клифф» с помощью системы «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ». Решение 1С было интегрировано с CRM-системой, расширив текущие возможности: моментальная идентификация контрагентов, возможность добавления заметок по ходу общения, эффективная переадресация вызовов, удобная панель управления звонком. В результате в 1,5 раза увеличилась скорость обработки обращений клиентов.