С начала года «Юнибанк» выдал 100-тысячный кредит с помощью системы «Протобэйз Лабораториз»

В ноябре 2014 года ЗАО «Юнибанк» с помощью «кредитного конвейера» на основе облачной CRM-системы Salesforce предоставил 100-тысячный юбилейный потребительский кредит текущего года.

«Юнибанк» задействовал автоматизированную систему обработки кредитных заявок — «кредитный конвейер» в мае 2013 года. Система разработана инновационной компанией «Протобэйз Лабораториз» — сертифицированного партнера Salesforce.com на территории СНГ и эксклюзивного партнера Inergy Analytical Solutions B.V. Решения компании направлены на оптимизирование бизнес-процессов, улучшение качества работы, повышение производительности и эффективности продаж компаний финансового сектора.

Внедрение новой системы позволило «Юнибанку» автоматизировать оценку кредитоспособности заемщика, и выстраивать профиль клиента, исключая «ручные» операции со стороны сотрудников. Таким образом, существенно сократилось время оформления и сопровождения кредитных операций, что позволило увеличить количество выдач розничных кредитов в несколько раз. В этом году «конвейер» банка обработал порядка 200 тысяч кредитных заявок, 50% из которых были утверждены. При этом ответ банка относительно кредитной заявки предоставляется клиенту за минуту.