БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
ЧТО ТАКОЕ CRM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА ПРАКТИКА CRM СИСТЕМЫ CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ  
   История Тренды Колонки Рейтинги Статьи     Консультации


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ВЕБИНАРЫ
ВИДЕОНОВОСТИ
КОЛОНКИ!
ОБЗОРЫ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие

   
   

НОВОСТИ

15/10/2014

Salesforce анонсирует прорыв в мобильную облачную аналитику



Salesforce представила облачную аналитическую службу Wave, которая предоставит пользователям возможность обрабатывать данные как собственного приложения этого вендора, так и сторонних программ, включая структурированную информацию от SAP и Oracle, и неструктурированные машинные и социальные данные.

Анонсируя новый сервис на мероприятии Dreamforce, исполнительный директор компании Марк Бенеф (Marc Benioff) заявил, что Wave изменит облик рынка аналитики подобно тому, как Salesforce сделала это с индустрией CRM 15 лет назад: «Мы не только связываем компании с заказчиками совершенно по-новому посредством нашей Customer Success Platform, но и вооружаем их, как никогда прежде, знаниями о клиентах с революционным Wave Analytics Cloud».

Этот сервис первоначально будет доступен на устройствах с iOS, поддержка других мобильных платформ добавится позже. По информации Salesforce, о намерении использовать Wave уже сообщило около трех десятков ее партнеров, включая Deloitte, Accenture и Informatica.

Интеграция Wave в платформу Salesforce позволит добавлять данные в аналитический инструмент простым перетаскиванием. Графический интерфейс Wave спроектирован таким образом, чтобы обеспечивать оптимальную видимость бизнес-аналитики не только на дисплеях десктопов, но и на небольших экранах мобильных устройств.

По контрасту с большинством похожих услуг, Wave является не комплексной системой бизнес-аналитики, а скорее платформой, обеспечивающей связь между данными разных бизнес-отделов и их графическую визуализацию. Целевой аудиторией, соответственно, будут не ученые и аналитики, а коллективы отделов маркетинга и продаж.

Облачная парадигма устраняет необходимость в предварительной сортировке и организации данных и обеспечивает практически моментальный доступ к ним. Wave может использоваться и как платформа для прикладного программирования, создания прикладных надстроек или внедрения аналитических функций в стороннее ПО.

Данный анонс был вполне ожидаем, поскольку конкуренты компании, такие как SAP, уже диверсифицировали на рынок аналитики свои облачные и программные сервисы.

IDC оценивает оборот этой отрасли в 38 млрд долл., поэтому вполне вероятно, что сектор аналитики станет полем ожесточенной борьбы многих ключевых IT-компаний.

ko.com.ua




К списку новостей >>>



НА ФОРУМАХ БИЗНЕС СЕТИ KINETICS

Последние темы на форумах:

 
О портале Новости портала Реклама Форум Карта сайта Напишите нам! |   RUS / ENG  
Copyright © 2002 - 2025 CRMONLINE.RU All rights reserved. E-mail: