Решение FreshOffice для рынка фармацевтики

Фармацевтическая компания "Пульс" приобрела лицензии Классического решения FreshOffice для своего головного офиса.

"Пульс" на сегодняшний день — это один из ведущих российских поставщиков лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Компания предлагает свыше 7 000 наименований, которые закупаются у иностранных и отечественных производителей.

Компания дорожит своей репутацией и, работая с 1996 года, зарекомендовала себя как надёжный дистрибьютор на рынке фармацевтики. Внимательное отношение к клиентам и поставщикам обеспечило накопление обширной базы данных. "Пульс" постоянно развивается, сейчас компания имеет представительства в 12 городах России. Такой почти экспоненциальный рост обусловил появление новых требований к работе с накопленной информацией. Старая crm-система уже не смогла удовлетворить растущие потребности, поэтому руководство "Пульс" обратилось к FreshOffice за новым решением.

Прежде всего, для компании было важно контролировать эффективность работы многочисленного менеджерского состава: это и прозрачность в постановке, выполнении задач, и возможность совершать звонки прямо из системы, без каких-либо дополнительных интеграций, и запись самих звонков. Руководство "Пульса" также отметило подробную аналитику, которую предоставляет система FreshOffice, и интеграцию с 1С.
В ближайшее время компания планирует автоматизировать работу всех представительств с помощью Классического решения от FreshOffice.