Terrasoft Customer Forum: как меняется бизнес сегодня, чтобы опередить ожидания клиентов в 2015

30 мая в Москве пройдет Terrasoft Customer Forum — самое масштабное в СНГ мероприятие, посвященное передовым стратегиям и технологиям работы с клиентами. За один день в 4 параллельных потоках будут охвачены все основные процессы взаимоотношений с клиентами

1. Бизнес-фокус: интенсив о работе с клиентами — стратегии, технологии, лучшие практики.
2. Отраслевые процессы: уникальная отраслевая экспертиза, прикладные знания по 10 вертикалям.
3. Технологии: как стремительное развитие технологий и появление новых каналов коммуникаций повлияло на ожидания клиентов?
4. Кейсы компаний: доклады лидеров рынка о своем опыте работы с клиентами. Среди докладов кейсы компаний Яндекс, ZyXEL, Heinz, Банк УРАЛСИБ, Белый Ветер и HeadHunter.

Каждая минута форума содержит массу полезных знаний, которые можно сразу применить на практике!