Конференция «MICROSOFT CRM для финансовой отрасли – 2014»

Корпорация Microsoft и ГК «КОРУС Консалтинг» проводит ежегодную конференцию «Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014», на которой будут представлены самые интересные кейсы и технологии применения Microsoft Dynamics CRM для привлечения клиентов, улучшения сервиса и роста продаж банков и финансовых компаний в России и в мире.

На мероприятии ожидается более 50 руководителей ИТ-служб и подразделений, отвечающих за работу с клиентами, из ведущих российских банков, страховых и лизинговых компаний.

Мероприятие состоится 27 февраля 2014 года c 9:00 до 15:30 в Moscow Novotel Center по адресу: Новослодобская ул., 23 (метро Новослободская, Менделеевская).

В программе мероприятия:
• Доклады представителей финансовых компаний России о подходах к реализации CRM-проектов, среди них выступления ОАО ВТБ Лизинг и Русского Трастового Банка.
• Демонстрация CRM-решений для финансовых компаний.
• Решения для колл-центра современной финансовой организации: ключевые сервисы, необходимые для продуктивной работы сотрудника, эффективный процесс обработки обращений и интеграция с CRM.
• Новые технологии беспроводной аналитики: анализ поведения посетителей в банковском секторе для повышения эффективности работы финансовых организаций.
• Новейшая версия Microsoft CRM 2013, анонсированная в декабре прошлого года - уже в работе на примере реальных бизнес-кейсов!

Специальный гость мероприятия – Лоренцо Пенго, директор по продажам Microsoft Dynamics в странах Центральной и Восточной Европы корпорации Microsoft. В докладе Лоренцо поделится практикой применения Microsoft CRM в ведущих мировых финансовых организациях и расскажет о самых ярких кейсах и проектах.

www.korusconsulting.ru