Лояльность клиентов: практики формирования

Продолжает пополняться состав спикеров X Юбилейного CRM-Форума компании AHConferences. В рамках деловой программы участники обсудят широкий круг вопросов и познакомятся с основными инструментами для эффективного взаимодействия с рынком и достижения целей бизнеса.

Ключевые особенности программ лояльности для мультиформатного ритейла продемонстрирует руководитель программ лояльности компании Enter Елена Корякова.

Теме лояльности и компетентности персонала как основе всякой клиентской лояльности посвятит свое выступление начальник контакт-центра Ингосстрах Ольга Сухова.

X Юбилейный CRM-Форум состоится 25 февраля 2014 года в Москве, в отеле Sheraton Palace. Организатор мероприятия – компания AHConferences.