Две конференции о колл-центрах и CRM-системах пройдут в апреле

10-11 апреля 2013 года в Дворце детей и юношества состоится IX-й Форум-экспо "СallCenters & CRM Kyiv 2013" и I-й Форум-экспо "Cloud2B & Mobile2B Kyiv 2013". Основная цель события - донести до украинского бизнеса как с помощью оптимизации бизнес-процессов увеличить продажи и доходы.

К участию в конференциях приглашаются: топ-менеджеры и ИТ-директора компаний, гос. сектора и крупного бизнеса; руководители и собственники компаний малого и среднего бизнеса; ИТ-специалисты; директора по развитию и маркетингу компании.

В течении двух дней, на конференции будут представлены решения известных украинских, российских, европейских и американских компаний, которые на 2000 кв.м. площади продемонстрируют новейшие продукты и решения по 4 направлениям: увеличение доходности и управление колл-центром, роль CRM при взаимодействии компании с клиентом, эффективность построения бизнеса с помощью облачных решений, в том числе PaaS, IaaS, SaaS, новые каналы продвижения, позволяющие увеличить доходы, такие как мобильные приложения, SMM, WEB 2.0. Доклады будут проходить в 5 параллельных сессиях, что дает возможность получить максимум информации в одном месте.