«1С-Рарус» автоматизировал управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами в компании «Ясо»

Компания «Ясо» занимается комплексным оснащением предприятий общественного питания и торговли «под ключ» технологическим, холодильным и торговым оборудованием, а также проводит работы по их проектированию, монтажу и вводу в эксплуатацию.

Компании необходимо было автоматизировать учет торговой деятельности и организовать эффективное выполнение следующих задач:
· Работа с клиентской базой;
· Управление взаимоотношениями с клиентами;
· Анализ эффективности торговой деятельности.

Был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)», отвечающий поставленным требованиям. К реализации проекта привлекли компанию-разработчика программы «1С-Рарус».

Специалистами «1С-Рарус» автоматизировано 10 рабочих мест.

Созданная информационная система позволяет компании «Ясо» решать следующие задачи:
· Управлять отношениями с клиентами (CRM): консолидировать, классифицировать и сегментировать клиентскую базу;
· Управлять заказами покупателей, поставками и ценовой политикой;
· Проводить анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
· Управлять маркетингом, планировать и проводить маркетинговые кампании.

Автоматизированы процессы продаж, закупок и управление складскими запасами.

Программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8 (CRM)» позволил руководству компании мониторить и анализировать эффективность торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.