21/11/2011
В ходе шестого Украинского банковского форума Института Адама Смита компания SMART business представила уникальное отраслевое CRM-решение VeriTouch, разработанное на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011 Созданное компанией VeriPark готовое отраслевое решение расширяет базовые возможности системы Microsoft Dynamics CRM 2011 и содержит полный набор инструментов и преднастроенных банковских бизнес-процессов для эффективной организации работы всех подразделений фронт-офиса банка. VeriTouch в режиме on-line фиксирует все банковские операции и ведет детализированную историю взаимоотношений с клиентом, начиная с первичного обращения и заканчивая его развитием и поддержкой. Решение позволяет организовать единое информационное пространство для всех сотрудников банка, задействованных в процессах привлечения и обслуживания клиентов. Система дает возможность существенно повысить продуктивность и скорость обслуживания клиентов за счет возможности работы со всеми банковскими приложениями в едином окне. Данный продукт уже используется в крупнейших банках Европы и Азии, а теперь стал доступен и для финансовых учреждений Украины. Развитием и поддержкой банковского CRM-решения VeriTouch в нашей стране будет заниматься компания SMART business.
Последние темы на форумах:
