Вышла в свет 5-я по счёту версия продукта: "Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года"

Компания DSS Consulting объявляет о выходе продукта <<Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года>>. Данное исследование является 5-м по счёту обновлением данного аналитического продукта и будет полезно:

- компаниям, впервые рассматривающим возможность внедрения CRM-решений либо решившим сменить решение на более функциональное в связи с возросшими требованиями бизнеса;
- производителям решений, работающим в России или планирующим выход на российский рынок;
- системным интеграторам, выбирающим себе партнеров.

В обзоре представлено 20 систем класса CRM, рассмотрено более 930 проектов внедрения. Количество компаний - системных интеграторов составило 143 для всего периода, проанализированного в обзоре, и 75 - для 2010 года.

Представляемая версия обзора российского рынка CRM-систем содержит:

- краткую классификацию CRM-систем, а также методику исследования российского рынка CRM-решений;
- информацию об отраслевом и географическом распределении внедрённых по итогам 2010 года CRM-систем на территории России;
- данные, характеризующие компании, внедряющие системы CRM-класса, - численность персонала компании и тип организационной структуры по итогам 2010 года.