27/01/2011
Отделы продаж банков теперь могут получить доступ данным и отчетам о текущих и потенциальных клиентах в режиме реального времени. Испанский банк Bankinter создал приложение для смартфонов BlackBerry, интегрированное с корпоративной банковской CRM системой. По данным компании RIM, производителя смартфонов BlackBerry, это приложение позволит менеджерам банка получить через свой мобильный телефон доступ ко всему инструментарию корпоративной CRM системы, без компьютера, подключенного к Интернету. Это приложение, разработанное фирмой Movilok по заказу Bankinter, фактически является новой формой развития дистанционного доступа к услугам для банковского сектора, ориентируясь на потребности как частных, так и для корпоративных клиентов и сотрудников. CRM приложение, которое имеет внутреннее название "Engloba CRM для BlackBerry, как ожидается, позволит менеджерам отдела продаж банка более эффективно организовать свое рабочее время, а также предоставить каждому клиенту персонализированные предложения в зависимости истории взаимоотношений с данным контрагентом.
Последние темы на форумах:
