«Аплана» объявляет о старте проекта по внедрению CRM-системы в ГК «Мортон»

Компания «Аплана» начала проект по внедрению CRM-системы в инвестиционно-строительном холдинге «Мортон». В рамках проекта планируется разработать и внедрить систему поддержки продаж объектов недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0, интегрировать CRM-систему с call-центром Cisco Systems и учетной системой 1С.

Группа компаний «Мортон» - многопрофильная инвестиционно-строительная, управляющая организация, состоящая из передовых компаний, специализация которых позволяет осуществлять все стадии реализации проекта - от замысла и создания архитектурной концепции, до возведения и сдачи объекта с последующей эксплуатацией.

С целью повышения качества оказываемых клиентам услуг, обеспечения удобного и эффективного процесса подбора недвижимости и совершения сделок, руководство компании «Мортон» приняло решение о внедрении CRM-системы. Для разработки и внедрения системы была выбрана компания «Аплана».

В рамках проекта, с помощью внедряемой системы планируется автоматизировать полный цикл продажи объектов недвижимости – от первого обращения клиента до подписания договора о продаже объекта с четкой регламентацией действий сотрудников. В CRM-системе менеджеры и агенты смогут вести детальную информацию об участниках сделок и результатах взаимодействия с ними, а руководство компании контролировать процесс продажи недвижимости и деятельность сотрудников.

Также в рамках проекта планируется осуществить интеграцию созданной CRM-системы с call-центром Cisco Systems и учетной системой 1С.

«Мы надеемся, что современная CRM-система позволит осуществлять эффективную работу всех подразделений компании вовлеченных в процесс продажи объектов недвижимости в едином информационном пространстве, и повысит качество и оперативность работы менеджеров по подбору оптимальных вариантов для клиентов компании - отмечает Павел Кузнецов, Начальник отдела развития информационных систем OOO «Мортон-РСО».

О компании «Мортон»

Группа компаний «Мортон» (www.morton.ru) специализируется на комплексной застройке жилых микрорайонов в Москве и Московской области. Свою историю компания ведет с 1994 года.

В структуре ГК «Мортон» функционируют различные подразделения, обеспечивающие полный цикл работ по проектам: разработка инвестиционной стратегии, проектирование и строительство, реализация и эксплуатация готовых объектов недвижимости.

За годы своей деятельности компанией были сданы в эксплуатацию жилые дома в г. Клин и в жилом комплексе «Пролетарский» (г. Щёлково), в микрорайонах «1 Мая», «Щитниково» и в жилом комплексе «Жемчужина Балашихи» (г. Балашиха), в жилом комплексе «Озерный» (пос. Медвежьи Озера). В настоящий момент в реализации находятся 7 крупномасштабных проектов жилых микрорайонов в городах Московской области: Балашиха, Железнодорожный, Лобня. В марте 2010 года компания приступила к строительству микрорайона «Солнцево-Парк», площадь жилья в котором составит более 500 тысяч кв.м.