"Сменные страницы" запускает CRM

Издательский комплекс "Сменные страницы" является подразделением Издательского Дома МЦФЭР. Его продукция – энциклопедии и справочники премиум-класса, в основе которых лежит принцип периодического обновления и дополнения материала. В связи со спецификой работы, в компании возникла потребность во внедрении полноценной CRM-системы, организующей работу нескольких направлений продаж.

Руководство "Сменных страниц", рассмотрев различные предложения, сделали выбор в пользу разработки решения на базе "1С:Управление торговлей 8". Однако попытка внедрения собственными силами оказалась неудачной. Весной 2008 года руководство "Сменных страниц" обратилось в компанию "ИнтКом Альянс" с предложением взяться за завершение данного проекта.

В ходе работы специалисты "ИнтКом Альянс" автоматизировали учетные функции CRM-системы и выполнили ее доработку. Так, например, разработан механизм отслеживания оплат заявок в разрезе изданий, отслеживание статуса заявок. Налажено взаимодействие с внешней системой оригинальной разработки "Управление Платежными Поручениями". Разработаны новые печатные формы первичных документов и механизмы их печати. Осуществлен переход конфигурации "1С:Управление торговлей 8" с редакции 10.2 на редакцию 10.3 с переходом с платформы "1С:Предприятие 8.0" на платформу "1С:Предприятие 8.1".