В компании «Флекс-Интеграция» реализуется проект внедрения CRM-системы компании Terrasoft. В настоящее время завершен этап «Бизнес консультирование».
Компания «Флекс-Интеграция» – системный интегратор в области построения и оптимизации ЦОД.
В рамках проекта регламентированы процессы продаж, разработаны и оптимизированы методологии операционного управления проектами и финансами в разрезе проектов. Управление пулом проектов организовано посредством «воронки проектов», а для быстрого расчета стоимости применяется специальный «проектный калькулятор». Также на этапе бизнес-консультирования были определены ключевые показатели эффективности (KPI), разработана система мотивации для специалистов по продажам в проектном и дистрибуторском бизнесе.
В результате совместной работы разработаны рекомендации по внедрению организационных изменений и описание CRM-модели, которые уже сейчас применяются в компании. В настоящее время проект находится на стадии адаптации и опытной эксплуатации системы Terrasoft XRM.
http://www.tadviser.ru