РосБизнесСофт CRM для Интернет-магазинов

Сотрудниками компании РосБизнесСофт было разработано специализированное CRM-решение для отечественных Интернет-магазинов. Данная система позволила автоматизировать значительную часть бизнес-процессов. РосБизнесСофт CRM для Интернет-магазинов позволяет:

- Вести единую клиентскую базу (контакты, контактные лица, реквизиты, скидки и т.д.)
- Вести историю взаимоотношения с клиентами/поставщиками/партнерами
- Автоматически формировать и отправлять по e-mail коммерческие предложения, договоры поставки товаров или услуг
- Выставлять и отправлять счета с печатями непосредственно из CRM системы
- Вносить оплаты по счетам (нал, безнал);
- Оперативно контролировать задолженность клиентов (дебит, кредит)
- Формировать и печатать отгрузочные документы (с/ф, накладная, акт выполненных работ)
- Автоматически оформлять заявку на доставку товара курьером либо транспортной компанией
- Улучшить качество сервиса (инциденты, сервисное обслуживание, ремонт)
- Организовать систему бонусов, скидок для постоянных клиентов
- Вести направленный маркетинг (e-mail рассылки, таргетирование)
- Повысить эффективность и прозрачность бизнеса за счет получения оперативных, достоверных и детализированных отчетов в CRM системе.

РосБизнесСофт CRM для Интернет-магазинов успешно зарекомендовало себя в продажах:

- Бытовой техники
- Одежды, белья
- Обуви
- Компьютерной техники
- Телекоммуникационного оборудования
- Программного обеспечения
- Книги
- Мебели
- Детских товаров
- И др.

РосБизнесСофт CRM построена на современной Web-платформе, что позволяет с ней работать из любой точки мира 24 часа в сутки по защищенному каналу связи (SSL).

Кроме того CRM система может быть полностью интегрирована с 1С (8.1 или 7.7). Это позволит Вам избежать двойного ввода документов в двух системах одновременно. Вся информация из интернет-магазина автоматически попадает в CRM и в 1С: Бухгалтерия (Управление Торговлей).

Благодаря интеграции РосБизнесСофт CRM и интернет-магазина сокращается время приема и обработки одного заказа в несколько раз. Возрастает производительность менеджеров, повышается уровень сервиса и обслуживания клиентов. И как результат, это положительно сказывается на уровень продаж компании в целом.