13/01/2010
Несмотря на разгулявшийся кризис, уходящий год оказался для компании ASoft успешным. У нас появилось более 25 новых клиентов, достигнуты договоренности с ведущими производителями программного обеспечения и оборудования по вопросам интеграции с ASoft CRM. Среди совместных проектов особенно выделяются: • Интеграция ASoft CRM с CSTA-совместимыми АТС (Panasonic, Avaya и др.); • Модуль ASoft iCRM для работы с данными CRM системы через iPhone. Как было обещано ровно год назад, Вышла риелторовская версия ASoft CRM для агентств недвижимости. ASoft CRM Realty является автоматизированной системой управления следующими рабочими процессами: • Формирование базы данных по объектам недвижимости; • Прием заявок на приобретение объектов недвижимости; • Ведение сделок по продаже (аренде) объектов недвижимости; • Ведение документации по операциям с объектами недвижимости. ASoft CRM Realty обеспечивает автоматизацию работы на всех этапах рабочих процессов: • Привлечение клиентов; • Поиск покупателей объектов недвижимости; • Поиск продавцов объектов недвижимости; • Сопровождение процесса продажи; • Анализ успешных и неудавшихся сделок. Кроме нее, вышла отраслевая версия для бизнеса, связанного с отправкой студентов в США и другие страны по программам студенческого обмена. ASoft CRM Work&Education управляет следующими рабочими процессами: • Формирование базы данных по студентам и партнерским организациям; • Ведение бизнес-процессов по отправке участников программ; • Контроль всех стадий прохождения программы участниками; • Ведение и контроль всей необходимой документации; ASoft CRM Work&Education обеспечивает автоматизацию работы на всех этапах рабочих процессов: • Внесение необходимой информации по участникам; • Автоматизация процессов получения DS формы и Визы; • Подготовка и контроль документов для вылета; • Сопровождение участника и отчет в посольство о его прибытии; • Ведение взаиморасчетов с участниками программы; • Поиск информации по студентам. Логистическая версия также готова, но будет анонсирована в начале 2010 года. Что касается новых программных продуктов, то готова система управления контактами (ASoft Contact Manager). Система ASoft Contact Manager представляет собой мини CRM систему и предназначена для организации эффективной работы с контрагентами. ASoft Contact Manager позволит руководителю: • Организовать командную работу по вопросам взаимоотношений с контрагентами; • Планировать события и контроль исполнения поручений; • Контролировать активность сотрудников. • Получать отчеты о деятельности сотрудников. ASoft Contact Manager поможет сотрудникам: • Хранить и быстро находить подробную контактную информацию по контрагентам; • Вести историю взаимоотношений. • Отправлять и получать электронные письма со всеми прикрепленными файлами непосредственно в системе • Хранить и быстро находить документы; Об успешных внедрениях. В 2009 году количество новых клиентов увеличилось по сравнению с 2008 годом, в 2009 году более 25 компаний начали использовать ASoft CRM, причем это не только малый и средний бизнес, но и внедрения на уровне автоматизации более 100 рабочих мест. Данный показатель свидетельствует о том, что даже в кризисные времена клиенты доверяют профессиональной команде ASoft, которая разрабатывает и внедряет собственный программный продукт, при этом клиенты отмечают не только высокий уровень компетенции сотрудников, но и идеальное соотношение цена/качество, разработанной и развиваемой системы ASoft CRM. Но мы заняты не только пополнением списка новых клиентов, мы стараемся поддерживать высокий уровень качества оказываемых нами услуг и развиваемой нами системы, и за эти старания получаем отзывы, как, например, от Банка ФИНАМ: ЗАО "Банк ФИНАМ" выражает благодарность сотрудникам компании ASoft за внедрение и постоянное расширение системы ASoft CRM в соответствии с нашими требованиями. В процессе выбора CRM системы мы отдали предпочтение ASoft CRM благодаря простоте ее восприятия и мощным функциональным возможностям, которые решили вопрос управления процессами взаимоотношения с клиентами в сфере кредитования, обеспечив быстрый доступ к информации, планирование и ведение отчетности в процессе взаимодействия с клиентами. Впоследствии благодаря интеграционным возможностям системы мы обеспечили формирование единого информационного пространства, объединив несколько программных продуктов, которые уже использовались в нашей работе. Отдельная благодарность выражается аналитикам и разработчикам компании ASoft за своевременные и на 100% соответствующие нашим ожиданиям доработки системы. Исполняющий обязанности Председателя Правления ЗАО «Банк ФИНАМ» И.В. Кулемина О планах на 2010 год. В планах на 2010 год заложен выпуск новой отраслевой версии для туристических агентств. А также анонсируется логистическая версия ASoft CRM (Logistics). Обе системы будут реализовывать стандартную специфику соответствующей деятельности, основываясь на функциональных возможностях Asoft CRM и накопленном опыте доработки и внедрений сотрудниками компании ASoft. Так же на 2010 год переносится выпуск системы электронного документа оборота, которая будет называться ASoft Doc. Разработка ведется «полным ходом» и уже весной будет готова первая версия ASoft Doc. Кроме того, началась разработка собственной CMS платформы, которая даст возможность создавать сайты, порталы и Интернет-магазины. Данный продукт будет соответствовать основным принципам ASoft при разработке систем управления, она будет: простой, функциональной и не содержать скрытой стоимости. Уникальность этого продукта будет заключаться в том, что для создания собственного сайта пользователю не потребуются никакие специфические знания и привлечение сторонних специалистов. Что пожелать? В новом году нашим клиентам и партнерам, мы хотели бы пожелать справиться со всеми трудностями, которые были в уходящем году. Но 2009 год показал, что ASoft по праву занимает лидирующие позиции среди российских разработчиков CRM систем*, и мы желаем нашим клиентам в новом году достигнуть таких же достижений на своих рынках, а мы постараемся обеспечить необходимую поддержку в этом, продолжая развивать ASoft CRM и новые системы управления.
Последние темы на форумах: