Компания «БПЦ Банковские технологии», специализирующаяся в области разработки и поставки технологических решений для автоматизации розничной финансовой деятельности, увеличивает количество лицензий системы SugarCRM on-site Professional, предоставляемой по модели SaaS. Поставку лицензий осуществляет компания «АйТи».
Проект внедрения CRM-системы класса SaaS стартовал год назад. Основная задача CRM-системы – развитие долгосрочных взаимоотношений с клиентами и выявление степени удовлетворенности их потребностей – решалась в течение года.
Через год после автоматизации руководство компании приняло решение об увеличении количества лицензий SugarCRM on-site Professional до 40 штук и о продлении договора с поставщиком услуг еще на один год.
По словам Виталия Витенко, руководителя департамента по работе с корпоративными клиентами «БПЦ Банковские технологии», в течение года компания активно использовала все возможности CRM-решения, что позволило повысить эффективность работы с клиентами предприятия в целом. Поэтому по окончании срока действия предыдущего договора перед компанией даже не стоял вопрос выбора других продуктов.
http://www.tadviser.ru 
