Все, кто знаком с CRM-системой Terrasoft, согласятся, что данный продукт по своим функциональным возможностям вышел далеко за пределы CRM-системы. Ведь помимо классических CRM-задач, Terrasoft CRM покрывает также сферы документооборота, управления сервисом, управления проектами и ресурсами, обладает расширенными функциями анализа. В связи с этим, с 1 июня 2009 года в CRM-линейку входят продукты: Terrasoft XRM, Terrasoft CRM, Terrasoft Sales.
Terrasoft XRM – это следующий шаг в развитии CRM, система, охватывающая не только взаимоотношения с клиентами, но и работу с партнерами, поставщиками, позволяющая эффективно организовать взаимоотношения внутри компании. В дополнение к обширной функциональности Terrasoft XRM включает набор готовых референтных бизнес-процессов.
Подробнее.
