Группа компаний «Инталев» совместно с компанией WinPeak разработали программно-методический комплекс класса управления взаимоотношениями с клиентами «Инталев: Корпоративный CRM», входящий в программный продукт «Инталев: Корпоративный менеджмент».
Новая CRM-система предназначена для средних и крупных компаний, в том числе и географически распределенных компаний, работающих в различных сферах деятельности. На базе продукта реализованы отраслевые решения для компаний, работающих в сфере торговли, страхования, недвижимости, а также для банков, колл-центров и коллекторских агентств.
Разработанный программный продукт интегрируется с различными учетными системами, например, системами фирмы «1С», а также другими решениями из пакета «Инталев: Корпоративный менеджмент». Система содержит функции документооборота и процессов, что позволяет сократить ручной труд и зависимость от человеческого фактора.
Гибкая система настроек позволяет реализовать и модифицировать различные задачи управления отношениями с клиентами. Визуальный способ настроек, который содержит CRM-система, предоставляет возможность значительно сократить сроки внедрения и снизить затраты на реализацию проекта.
Кроме того, новый программный продукт имеет проверенную методику внедрения, а также осуществляет интеграцию всех каналов взаимодействия с клиентами (телефон, факс, e-mail, SMS).
http://www.tadviser.ru 
