27/11/2008
Москва, 27 ноября 2008 года. По данным отчёта IDC Russia Business Solutions and Infrastructure Management Services 2008-2012 Forecast and 2007 Vendor Shares компания Sputnik Labs является лидером рынка услуг по построению front-office решений. «За 8 лет работы на рынке фронт-офисных приложений Sputnik Labs смог не только накопить колоссальный опыт и экспертизу в области клиентских отношений, но и сумел собрать самую большую и профессиональную команду специалистов в этой отрасли. Благодаря этому Sputnik Labs реализует крупнейшие CRM-проекты в России в лидирующих компаниях из финансового, телекоммуникационного и розничного сегмента. Данные исследования являются ярким подтверждением того, что подход нашей компании, а также методология реализации проектов Sputnik Labs позволяют не только нам работать максимально эффективно, но и делают наших Заказчиков более успешными», - комментирует Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса Sputnik Labs. За 8 лет компанией реализовано более 80 успешных внедрений CRM-систем. В 2007 году велись проекты по Управлению Взаимоотношениями с Клиентами в таких компаниях, как «Ренессанс Страхование», «Московский Кредитный Банк», «Тинькофф. Кредитные системы» и др. В свою очередь, компания «Техносерв», которая в январе 2008 года приобрела «Sputnik Labs» и стала ее основным акционером, была признана лидером по созданию инфраструктурных и бизнес решений сразу в 4 категориях: «Услуги по созданию решений по обеспечению непрерывности бизнеса», «Услуги в области создания решений по информационной безопасности», «Услуги в области управления системами» и «Услуги по созданию систем управления цепочками поставок». По данным IDC рост рынка IT-услуг в области построения инфраструктурных и бизнес решений в 2007 году составил более 50%. Компания готовит отчет, используя при сегментации рынка подход деления на экстрактивные сегменты.
Последние темы на форумах:
