18/11/2008
20 ноября компании Sputnik Labs и Berner&Stafford проведут мероприятие для представителей компаний, работающих в сфере недвижимости. Если вы работаете на рынке недвижимости, успех вашего бизнеса напрямую зависит от адекватной и технологичной работы с клиентами. Качественное привлечение клиента и последующая работа с ним обеспечивают и финансовые показатели, и имидж компании. Для обеспечения стабильности процессов и экономии ваших ресурсов нужна автоматизация. В результате мы приходим к необходимости внедрения CRM-системы. В ходе бизнес-завтрака представители компаний «Berner&Stafford» и «Sputnik Labs» расскажут вам о возможном месте CRM-системы в вашей компании: какие задачи и вопросы она решает, какие возможности создаёт, какие инструменты предоставляет для работы с клиентом и управления компанией. Программа мероприятия: 1. CRM — инструмент для управления клиентскими взаимоотношениями – Вадим Дозорцев, генеральный директор «Berner&Stafford» Чего можно ждать от CRM на рынке строительства и недвижимости? Сбытовые процедуры и процессы взаимоотношений с клиентами Структура плановых показателей («воронка продаж») Автоматизация бизнес-процессов управления 2. Цели и задачи, решаемые с помощью CRM-системы – Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса Sputnik Labs, Виталий Кулагин, руководитель департамента малого и среднего бизнеса компании Sputnik Labs Полный цикл работы с клиентами Маркетинг, продажи — организация сделки, обслуживание Учет объектов недвижимости в базе данных Организация работы контакт-центра Аналитика для руководства Кейсы 3. Как эффективно реализовать проект внедрения CRM-решения – Вадим Дозорцев, генеральный директор «Berner&Stafford» Фазы и этапы проекта внедрения Участники и роли в проекте Проблемы на пути внедрения CRM и их решение 4. Дискуссия и ответы на вопросы Мероприятие предназначено для представителей агентств недвижимости, девелоперов и застройщиков. Мы приглашаем к участию генеральных директоров, директоров по развитию бизнеса, коммерческих директоров и директоров по маркетингу. Участие в бизнес-завтраке – БЕСПЛАТНОЕ Предварительная регистрация обязательна Зарегистрироваться на бизнес-завтрак можно, заполнив форму регистрации на сайте, или по адресу: marketing@spklabs.com. За дополнительной информацией и по вопросам регистрации просьба обращаться в Sputnik Labs к Юлии Закорчевной по тел. +7 (495) 617 1406 или по электронной почте marketing@spklabs.com
Последние темы на форумах: