(R) VI Международный CRM-Форум 2008

CRM-Форум, организуемый компанией AHConferences, давно зарекомендовал себя как одно из самых сильных и авторитетных мероприятий CRM-индустрии. Основной его особенностью является практическая направленность, способствующая всестороннему рассмотрению и анализу проблем использования CRM в поддержке клиентоориентированной стратегии компании.

Ожидается, что очередной форум, собрав вместе свыше 150 поставщиков и заказчиков CRM-решений, обозначит новейшие тенденции в эволюции CRM-систем, а также рассмотрит такие вопросы как:
- Стратегия развития компании в области клиентских отношений.
- Смена эпох в розничном бизнесе: переход от «захвата» клиента к воспитанию и удержанию качественного целевого клиента.
- Как управлять рисками потери клиентов при сделках по слиянию-поглощению?
- CRM-система на основе SaaS: новые возможности для малого и среднего бизнеса.
- Обеспечение роста CRM-системы в условиях укрупнения бизнеса.
- Как обеспечить лояльность сотрудников к CRM-системе? Показатели, влияющие на мотивацию персонала.
- Интеграция CRM-системы с информационной системой заказчика/партнера.
- Анализ данных CRM – как повысить эффективность и результативность маркетинга, продаж и сервисного обслуживания?
И многие другие.

Организатор Форума: AHConferences
*Мы обращаем Ваше внимание на то, что предложенные темы выступлений могут быть изменены докладчиками, в случае, если такое изменение будет способствовать повышению интереса к Форуму.

Стоимость делегатского участия:
для потребителей IТ-услуг - 20.000 р. + НДС 18%
для поставщиков IТ-решений - 40.000 р. + НДС 18%

По вопросам участия обращаться:
Тел./факс: + 7(495)234-05-88
E-mail: it@ahconferences.com