15/07/2008
Украинский банк АБ “АвтоЗАЗбанк” завершил комплексный проект по внедрению системы по управлению взаимоотношениями с клиентами на базе Terrasoft CRM. Всего за 5 месяцев командой специалистов Terrasoft был выполнен огромный объем работ по адаптации и настройке системы в соответствии с требованиями клиента, а также по запуску ее в эксплуатацию. Кроме того, было проведено обучение сотрудников банка функциональным возможностям Terrasoft CRM. На данный момент можно выделить задачи, которые уже решены в банке с помощью эффективного инструмента по управлению взаимоотношениями с клиентами: * консолидация информации по клиентам всех филиалов банка в единой базе данных; * построение единого хранилища аналитической информации по продуктам каждого клиента; * осуществление сегментации клиентов; * оптимизация операционной деятельности банка; * оптимизация процесса по привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов.
Последние темы на форумах: