Microsoft делает CRM доступным с мобильного телефона

Мобильные пользователи, работники организаций, скоро смогут воспользоваться доступом со смартфонов к программному обеспечению управления взаимоотношениям с заказчиками (CRM). Партнер Microsoft, TenDigits Software, в марте этого года анонсировала свой продукт Mobile Access 4.0. Компания предлагает версию для веб-системы Microsoft Dynamics CRM Express, которая доступна в настоящее время, а запуск бета-версии продвинутого Dynamics CRM 4.0, по заявлению официальных представителей компании, должен состоятся в третьем квартале.

Microsoft также заявляет, что технология TenDigits станет основным примером мобильного доступа к CRM, используемого торговыми представителями Microsoft при демонстрации продукции и продвижении материалов, даже несмотря на то, что другие компании создают подобную продукцию. Тем не менее, по сообщению Кристиана Пэдэрсона (Christian Pedersen), старшего директора по стратегии и планированию CRM Microsoft, соглашение не носит эксклюзивный характер.

Обе версии созданы для работы на устройствах на базе Windows Mobile и моделях BlackBerry производства Research in Motion (RIM).

Расценки и технические подробности не были озвучены. В число функций и возможностей MobileAccess 4.0 входят многопользовательский доступ, многоязычный пользовательский интерфейс и лицензии на стандартное, профессиональное и корпоративное использование.