Компания Aon, один из крупнейших в мире страховых брокеров и рисковых консультантов, приступила к внедрению системы IBM Cognos 8 BI для платформы Salesforce.
BI-система нужна компании для повышения прозрачности своих операций по продаже и маркетингу. При этом данные для бизнес-анализа должны извлекаться из эксплуатирующейся в компании CRM-системы Salesforce, которая используется по модели «по требованию», а также из других корпоративных информационных систем.
Предполагается, что BI-система сможет на основе исторических и оперативных данных CRM-системы строить отчеты, которые позволят сотрудникам компании оценивать проведенные маркетинговые операции и имеющиеся возможности для продажи. Таким образом, компания предполагает упорядочить и стандартизировать свои бизнес-процессы, повысить эффективность бизнеса.
http://www.tadviser.ru 
