CRM & Call Centers @ Interop

CRM & Call Centers @ Interop

Программа Конференции, 24 апреля, Москва, "Т-Модуль"

11:00 Ключевой доклад! A Best Practice Journey to "Vision and Beyond" Вильям Гринволд ( William Greenwald), Региональный директор , Business Advisory Group

11:40 Ключевой доклад! "Тенденции и влияние на консолидацию в CRM и Колл Центрах" - Рональд Рубенс (Ronald Rubens), вице-президент (EMEA) и Эрик Эйдельман (Eric Eydelman), управляющий директор по странам СНГ и России, CosmoCom, Inc.

12:10 "Инновационный CRM: программа-минимум для лидеров рынка" Лана Чубаха, Директор по развитию бизнеса, Terrasoft

12:30 Дан Ялон (Dan Yalon), Вице - президент , Strategy & Strategic Alliances NICE Systems

13:00 «Высокие технологии для привлечения клиентов». Алексей Романенков, коммерческий директор, Begun CJSC

13:20 «Мобильные решения для корпоративного рынка». Андрей Янсон, ведущий специалист отдела управления продуктами, ЗАО «Соник Дуо»