Выпуск руководства по внедрению Terrasoft CRM: методология, пошаговые инструкции, кейсы

Terrasoft анонсирует выпуск нового руководства по внедрению CRM-системы. Книга уникальна своим наполнением: помимо описания методологии внедрения, в ней приведены пошаговые инструкции по внедрению CRM-системы в организации. При этом, вся книга построена на практических кейсах, содержит примеры настроек в компаниях различных отраслей и видов деятельности.

Эта книга вобрала в себя опыт многочисленных внедрений Terrasoft CRM и станет незаменимым помощником для компаний, специализирующихся на реализации комплексных CRM-проектов или внедряющих систему самостоятельно.

Книга представляет собой детальное методологическое пособие, позволяющее грамотно построить работу по сопровождению проекта на этапах внедрения и эксплуатации. Материалы руководства помогут разобраться в сути и основных этапах внедрения, сформировать эффективную команду ответственных за реализацию внедрения, научат правильно формулировать требования к разработке дополнительных элементов системы. Богатый набор CRM-кейсов, которыми пронизана вся книга, станет источником идей для приведения стандартной функциональности CRM-системы в соответствие со специфическими потребностями компании.