19/03/2008
Синтерра» – национальный оператор связи, объявляет о присуждении Центру обработки вызовов (ЦОВ) «Синтерры» специального приза IV Международной Награды «Хрустальная Гарнитура». Международная Награда «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Centre Awards) – ежегодная награда, присуждаемая лучшим из лучших в индустрии call-центров на территории России, СНГ и других стран региона. Обладатели Награды определяются членами Экспертного Жюри. Награда является идейным продолжением Конкурса «Оператор года» и вручается с 2005 года. В этом году в конкурсе, проводимом в рамках бизнес-форума «Call Center World. Russia/CIS - 2008», приняли участие свыше 50 представителей call-центров из России и стран СНГ. В рамках мероприятия ЦОВу «Синтерры» за организацию на его базе в течение пяти лет подряд работы единого центра обработки сообщений «Прямой линии с Президентом России» был присужден специальный приз конкурса «Хрустальная Гарнитура» - «За доверие Государства». ЦОВ «Синтерра» реализован на базе распределенной катастрофоустойчивой инфраструктуры, имеющей представительства в Москве, Самаре, Пскове. ЦОВ рассчитан на 320 рабочих мест и может ежедневно обрабатывать свыше 150 тыс. вызовов. В числе его постоянных клиентов государственные структуры, ряд телекоммуникационных операторов и других крупных коммерческих предприятий. «Мы гордимся высокой оценкой, данной сообществом профессионалов нашему Центру обработки вызовов, - говорит Виталий Слизень, генеральный директор компании «Синтерра». – Успех реализации этого проекта во многом обусловлен стратегией нашей компании «Объединяя преимущества каждого, создаем новое качество целого». Эта награда – заслуга не только «Синтерры», но и всех операторов связи, наших партнеров, принимавших участие в реализации проекта по организации работы единого центра обработки сообщений «Прямой линии с Президентом России Владимиром Путиным»».
Последние темы на форумах:
