Комментарии по поводу перемены собственника Sputnik Labs

Новость о том, что «ТехноСерв А/С» приобрел компанию Sputnik Labs, вызывает интерес у участников рынка.

Мы обратились за комментариями к компании Soft Master, которая внедряет CRM решения, основанные на Microsoft CRM.

Юрий Востриков, управляющий директор Soft Master, сказал следующее: "Что касается слияния Sputnik Labs и Техносерв, то следует отметить, что это первое крупное слияние двух компаний, имеющих практику CRM в России. Данный факт свидетельствует о положительной тенденции развития CRM-рынка. Есть вероятность, что это будет способствовать повышению конкуренции и качеству предоставляемых услуг, что, в свою очередь, будет стимулировать и нас. Надеюсь, что это сделка приведет к появлению нового и опытного консультанта в области CRM на российском рынке.
Если говорить о причинах слияния, то, на мой взгляд, Sputnik Labs достиг вершины своего развития и ему сложно было продолжать развиваться в качестве самостоятельного игрока. Таким образом, планируемая схема дальнейшей работы компаний очень эффективна и единственно правильная в данной ситуации. Сейчас сложно что-то определенно сказать о том, какие последствия будут у этой сделки. Должен пройти этап ассимиляции Sputnik Labs, который займет не меньше полугода".

С другой стороны, Ольга Рубцова, Директор по развитию бизнеса Sputnik Labs, на форуме CRMONLINE.RU отметила следующее: "Ни для кого ни секрет, что для Группы Спутник- нашего предыдущего акционера- наш бизнес всегда был не профильным и по большому счету не очень интересным. Компания полностью существовала самостоятельно, при чем как с точки зрения своего развития и управления, так и с точки зрения финансовой поддержки – мы были полностью на самоокупаемости. При этом, обладая командой высоко профессиональных и инициативных специалистов в своей области, у нас постоянно возникают идеи относительно инновационных проектов, требующих серьезных инвестиций. Техносерв в этом отношении является как раз идеальным акционером для Sputnik Labs, поскольку, прежде всего, уважая наш опыт и подход к бизнесу, не будет вмешиваться в управление и операционную деятельность компании. Т.е., во-первых, никакого размывания практики и поглощения нас, как компании, не будет. Соответственно говорить о том, что Спутник Лаборатория перестанет существовать как компания в принципе не корректно. Более того, именно Sputnik Labs поглощает crm-практику Техносерв, а не наоборот, и будет по-прежнему самостоятельно планировать и управлять текущей работой компании. При этом все руководство Sputnik Labs останется прежним и никаких серьезных кадровых изменений в связи со сделкой не будет. Что же касается сотрудников, то для них это также больше позитивное событие, поскольку благодаря сделке Sputnik Labs не просто усилит свою практику по Siebel, но и получит возможность выхода на новые рынки и проекты другого уровня, что, во-первых, интересно само по себе, а во-вторых, несомненно даст хорошие возможности для собственного профессионального роста и развития.

При этом Техносерву очень интересно как текущее развитие бизнеса и усиление позиций Спутника на рынке, так и наши новые идеи и проекты, в которые они готовы инвестировать и в реализации которых готовы нам помогать. А значит, в ближайшее время мы сможем их воплотить в жизнь. В результате чего, скорее всего, уже в этом году Sputnik Labs предложит рынку уникальные сервисы в области клиентских отношений.

Так что новость исключительно позитивная, как для нас, как компании, так и для crm-рынка в целом :)"

CRMONLINE.RU будет публиковать комментарии по данной теме и дальше. Следите за новостями!

(с) CRMONLINE.RU
Перепечатка только с разрешения администрации Портала CRMONLINE.RU