Terrasoft Call Centre интегрируется с телефонными станциями Ericsson

Группа компаний Terrasoft продолжает расширять перечень телефонных станций, совместимых с Terrasoft Call Centre.
Технические специалисты Terrasoft совместно с представителями компании Ericsson протестировали возможность интеграции Terrasoft Call Centre с телефонными станциями Ericsson.

Результаты проведенной работы продемонстрировали высокие результаты по возможностям комплексного интегрированного решения. В результате тестирования было сделано заключение о полной совместимости станций Ericsson с платформой Terrasoft CRM 3.x.

Двухсторонняя интеграция позволит более эффективно использовать возможности станций Ericsson в Terrasoft Call Centre. Новые возможности, которые теперь будут доступны как существующим, так и перспективным клиентам компаний Terrasoft и Ericsson, помогут наиболее эффективно решить задачи call-центра в каждой компании.